Política de privacidad

Última actualización: Febrero 18, 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o usa nuestras aplicaciones móviles (los "Aplicaciones").

1. Información que recopilamos

Recolectamos información para proporcionar una mejor experiencia en nuestras plataformas:

Información que proporciona: Tal como su nombre, dirección de correo electrónico o comentarios enviados a través del sitio web o dentro de las Aplicaciones.
Información recopilada automáticamente: Incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, identificadores de dispositivo únicos (como ID Android), y versión del sistema operativo.
Datos de uso de la aplicación: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestras aplicaciones, incluyendo las funciones a las que se ha accedido, el tiempo que se ha pasado en la aplicación y los informes de accidentes para ayudarnos a mejorar el rendimiento.
Cookies e identificadores: Utilizamos cookies en nuestro sitio web y identificadores móviles similares (como AdID) dentro de nuestras aplicaciones para reconocer su dispositivo.

2. Permisos de aplicación móvil

Para proporcionar la funcionalidad completa, nuestras Apps pueden solicitar el acceso a ciertas características en su dispositivo. Estas pueden incluir:

Acceso a la red: Para cargar contenido desde nuestros servidores.
Almacenamiento: Para guardar las preferencias de la aplicación o el contenido caché para la visualización offline.
Notificaciones: Para enviarle actualizaciones sobre contenido nuevo (sólo con su consentimiento explícito).

Puede administrar o revocar estos permisos en cualquier momento a través de las configuraciones del sistema del dispositivo.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Proporciona, mantiene y mejora nuestro sitio web y aplicaciones.
Responde a tus comentarios o preguntas.
Monitorizar y analizar las tendencias de uso y el rendimiento de la aplicación.
Personaliza tu experiencia en nuestras plataformas digitales.
Proteger contra fraudes y acceso no autorizado.

4. Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros que recolecten información para ayudarnos a operar:

Análisis: Servicios como Google Analytics o Firebase para entender el comportamiento del usuario.
Publicidad: Las redes de anuncios pueden usar identificadores de dispositivo para mostrar anuncios relevantes.
Proveedores de API: Nuestras aplicaciones pueden llamar a APIs de terceros (como bases de datos de animales o feeds de contenido) para mostrar información.

Estas terceras partes tienen sus propias políticas de privacidad que rigen su uso de sus datos.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información del acceso o alteración no autorizados. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o red móvil es 100% seguro.

6. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y aplicaciones no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos información personal de niños menores de 13 años.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre usted. También puede solicitar que dejemos de procesar sus datos dentro de nuestras aplicaciones desinstalando la aplicación o contactándonos directamente.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando se actualice, la fecha "Última actualización" en la parte superior será revisada.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o las prácticas de datos de nuestro sitio web o Apps, por favor contáctenos a través de nuestro sitio web.

Contacto

Visita la página Contáctenos[ para hacer cualquier pregunta.